Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Barista Trener
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og kunnskapsrik baristatrener som brenner for kaffe og ønsker å dele sin ekspertise med andre. Som baristatrener vil du ha en sentral rolle i å utvikle ferdighetene til våre baristaer, sikre høy kvalitet på drikkevarer og bidra til en enestående kundeopplevelse. Du vil jobbe tett med både nyansatte og erfarne baristaer for å sikre at de følger selskapets standarder og prosedyrer, samtidig som du inspirerer til kontinuerlig forbedring og lidenskap for kaffe.
I denne rollen vil du være ansvarlig for å planlegge og gjennomføre opplæringsprogrammer, både teoretiske og praktiske, som dekker alt fra kaffebønners opprinnelse og bryggemetoder til kundeservice og hygiene. Du vil også evaluere baristaenes prestasjoner, gi konstruktive tilbakemeldinger og utvikle individuelle opplæringsplaner ved behov. Som baristatrener er det viktig at du holder deg oppdatert på trender i kaffebransjen og implementerer nye teknikker og kunnskap i opplæringen.
Du må være en utmerket kommunikator, ha evne til å motivere andre og være komfortabel med å undervise både én-til-én og i grupper. Erfaring fra kaffebransjen er et krav, og tidligere erfaring som trener eller leder er en stor fordel. Du må også være strukturert, tålmodig og ha en sterk sans for detaljer.
Vi tilbyr et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø, muligheter for faglig utvikling og en sjanse til å være med på å forme fremtidens baristaer. Hvis du elsker kaffe, liker å lære bort og ønsker å gjøre en forskjell, vil vi gjerne høre fra deg!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlegge og gjennomføre opplæringsprogrammer for baristaer
- Evaluere ferdigheter og gi tilbakemelding til ansatte
- Sikre at alle baristaer følger selskapets standarder og prosedyrer
- Oppdatere opplæringsmateriell i tråd med bransjetrender
- Gjennomføre praktiske demonstrasjoner og workshops
- Utvikle individuelle opplæringsplaner ved behov
- Samarbeide med ledelsen for å identifisere opplæringsbehov
- Følge opp nye ansatte i deres opplæringsperiode
- Bidra til et positivt og motiverende arbeidsmiljø
- Overvåke kvaliteten på drikkevarer og kundeservice
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 2 års erfaring som barista
- Sterk kunnskap om kaffe, bryggemetoder og maskiner
- Erfaring med opplæring eller veiledning er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og inspirere andre
- Strukturert og organisert arbeidsstil
- Tålmodighet og evne til å tilpasse opplæring til ulike læringsstiler
- Fleksibilitet til å jobbe ulike skift ved behov
- God forståelse for kundeservice og hygiene
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvor mange års erfaring har du som barista?
- Har du tidligere erfaring med opplæring eller veiledning?
- Hvordan holder du deg oppdatert på kaffetrender?
- Beskriv en situasjon der du hjalp en kollega med å forbedre sine ferdigheter.
- Hvilke bryggemetoder er du mest komfortabel med?
- Hvordan håndterer du utfordringer i opplæringssituasjoner?
- Hva motiverer deg til å lære bort til andre?
- Hvordan sikrer du at opplæringen er effektiv og engasjerende?
- Er du komfortabel med å holde presentasjoner foran grupper?
- Hva betyr god kundeservice for deg?
